极邦全屋定制（如下简称“极邦”）出产基职位于浙江衢州，旗下具有“GEBON极邦”自营品牌，是集自立品牌、OEM、ODM于一体的定制家居办事及配套商。创建于2014年3月，现有300余家互助门店，以华东为焦点折务市集，做地区深耕的同时结构天下互助收集，福建、安徽、河北等地均有互助商，极邦现具有4条出产线万，接待各地定制同仁参加观光交换。

　　2014年，终年在外处置修建行业的朱爱民，决议与伴侣一同回到位于浙江东北的故里小城——衢州，张开全屋定制创业人之路。

　　鉴于之前的少许优良供给链堆集，以及朱总一以贯之的高央浼，极邦起步之初就奠基了高品性产物、高品性托付、高品性办事的基因。到2019年，极邦的互助经销商就遍及江浙沪地域，到达百来家之多。极邦趁势在上海成立了新公司，以办事周边互助商。

　　同时，头部定成品牌鉴于尺度化产物、主动化出产和壮大的经销系统，火速扩大下沉市集，再以及地域中低端代工场价钱战的两面夹攻，这让朱总意想到极邦要跳脱出如许的合作格式。跟着近几年耗费进级的海潮，中高端定制揭示出强无力的合作力。但因为中高端定制的品性央浼和工艺难度都颇高，地域的中高端定制市集反而合作者寥寥。这让他更加深信，极邦更合适走品牌化的线路，要往高端进级，进而完结久长成长。

　　2020年开端，极邦重磅推出“GEBON极邦”品牌，拉开了高定转型尾声。极邦以“产物进级+颜值进级 +办事进级+价钱公道”四猛进级定位，颠末疫情3年脚结壮地的耕作，终究在地区高定市集站稳了脚根。

　　产物性料遴选上，以环保、耐用、品性、合用为尺度，采取爱格、菲萨、可丽芙、巴西博耐克等入口板材，产物体捆绑构上，构成柜体、门板、木门、护墙、五金等全屋定制家居和配套家居体系。为客户供给一站式、本性化的“空间定制”办理计划；

　　颜值美感把控上，以极简、轻奢、新选取等气势派头为主，从策画，色采，灯光和多元素的材质拉拢应用，联合高品性的工艺，显现出兼具美感与品性的家居产物。

　　末端办事贯通上，2020年引入酷家乐停止火速绘制并衬着结果图，让客户第偶尔间直觉地看到切实策画结果，更能及时相同点窜。同时调换后端各种软件为吉夫森1010，与酷家乐停止先后端连接，终究完结15天内安置托付，让客户获得“所见即所得”的极致贯通。

　　价钱系统建设上，10年行业堆集，极邦调整供给链资本，将经营本钱掌握最低，返好处客户。再经过前端酷家乐主动报价，为客户供给及时的价钱估算办理，帮忙用户在估算规模内完结幻想的平装结果，终究取得客户口碑。

　　2020年底，极邦初尝高定计谋带来的市集长处，但同时定单的激增也让策画、出产、托付和门店和工场的定单流转共同等题目变得越发辣手和紧急。

　　极邦全屋定制策画出产一体假名目担任人祝磊回想道：“2020年定单量愈来愈多，策画计划本性化水平又高，咱们9个拆单员加班到早晨11二点是常有的工作。”

　　“门店最头疼的不但是是拆单慢，托付慢，失足致使的售后题目也良多。其时我粗粗算了下，若做1000万营收，大要120个票据，因拆单失足最少牺牲近百万，更不要算为了售后支出的工夫和人力本钱了。”极邦旗舰店店长朱春龙算了这笔账。

　　朱总也很快就找到了题目的底子：“起首我永久不大概招到完善的拆单员，也不大概一向招拆单员。而且仅办理后端或前端题目没法从底子长进步出产效力，放大效率。我以为先后端连接是办理我公司成长窘境的独一同径，也是行业的必定趋向，可是有的企业做得早有的企业起步晚罢了。”

　　前两年为了完结策画出产一体化，极邦调换了其时也有前端策画衬着功效的某老牌后端各种软件，惋惜该各种软件的前端策画衬着结果不幻想，也不撑持和所有前端各种软件停止连接，这让极邦不得无需次调换后端各种软件。

　　彼时酷家乐和后端1010各种软件在天下已有了良多家策画出产一体化的落地工场，在一次酷家乐和1010落地工场江苏法罗缇的实地观光中，朱总看到了一体化落地的但愿。

　　“高定客户更寻求多元化、定制化，对结果图的须要根本是100%。市集上会用咱们本来阿谁各种软件的策画师未几，新雇用的策画师常常必要半年的工夫进修本事上手，后续若是去职，也很难雇用。”朱总如是说。

　　朱总高视睨步地区咱们观光展厅，声情并茂地先容着他们的板材合着作牌和满目琳琅标材质花样：“ 咱们互助的中高端板材商海内的海外的都有，咱们板材的材质花样有几百种，五金也多，此刻还参加了套装门、护墙板，而且部门产物咱们是外协的厂商。咱们太必要把全豹的产物和材质停止数字化，并系统化地办理起来，这对咱们团体策画和出产都相当主要。”

　　鉴于这四个核肉痛点，朱总终究一举替代掉原有先后端各种软件，遴选酷家乐+吉夫森1010停止先后端买通，并遴选洛森科技团队协助建库半岛体育官方网。

　　1、承认酷家乐清楚的企业定位和计谋标的目的。酷家乐是怒放的，跟国表里市集支流后端（拆单、ERP等出产办理各种软件）都能连接。咱们企业是有差别成长阶段的，每一个阶段合用的各种软件大概都不相同，这让咱们可能更自在地做遴选。

　　2、酷家乐市集占比大，策画师雇用培养更轻易。极邦打仗过的策画师迥殊是对应院校结业的弟子，80%都有酷家乐根底。有根底的策画师上手快，推行起来比力轻易。黉舍结业的弟子，大要1个星期充足上手做结果图。高定营业对策画师的央浼更高，利用酷家乐停止培养，本钱低周期短。

　　高定必要厂商有极强的落地托付才能，而酷家乐3D云策画各种软件，可能帮忙极邦懈弛策画出专门的全案着作，而且让策画与出产无缝跟尾，制造产销一体化闭环。现在极邦定单流转效力团体晋升3⑸倍，失足率下降20%，每一年下降工场本钱近百万，客单价晋升30%。

　　2022年才参加极邦的小白策画师朱振中被共事们戏称为“策画师王者”，朱振中以前从未打仗过装修，自学酷家乐一个月，随即加入酷家乐构造的训练，他的策画程度获得飞快晋升。

　　此刻复尺后，他根本用半地利间画全屋柜体，再花点工夫配搭软装，成天就可以出全屋计划，客户对他的评估都很高，现已成为极邦直营门店的主干策画师，支出也比入行前翻了一番。“酷家乐对生人十分友爱，package此刻可是我的协助对象。”朱振中笑着说。

　　当问到现在为何参加刚建立的极邦时，她开门见山：“由于我十分赏识朱总的事情立场和才能，参加极邦这些年，更佩服他。你看其余工场还没传闻先后端连接，咱们已已毕买通。

　　对策画师来讲，不但是能满意客户的全豹本性化须要，出产托付，更是节约了十分多和客户、工场的相同工夫，削减售后处置。我可能在策画计划中参加更多精神，如许更轻易让我做高客单值，并让客户称心。”

　　“此次展厅的策画理想和结构计划，我都是按照年青的中高端客户追崇的气势派头来思索。并且展厅内良多工艺是此刻市集上还不或好有数的。”叶总监又进步声量弥补一句：“唯有客户想做，不咱们工场做不了的工艺！”

　　“酷家乐展现馆在门店营销获客上很好用。好比这个月咱们做小区的客群，我让店里策画师合作出了几套榜样间策画计划，新客户间接调户型看结果，对策画师来讲就没必要要破费良多是非，前期略微点窜尺寸和增减部门本性化便可能，签单速率快，成单率高。策画师也没必要要反复绘图，可能同心做签单客户的跟进。”朱店长以为，策画师的最大价钱在策画次序，而反复烦琐的事情，应当使用功具去办理。

　　用策画引颈成长，用产物和办事博得客户承认，这是极邦的焦点价钱观，也是极邦联袂酷家乐的初心。过来3年酷家乐助力极邦完结了先后端连接，顺遂转型坐稳地区高定市集。在2023年，极邦将与酷家乐、吉夫森1010配合推动门墙柜一体化计谋进级，更好满意中高端消费者一站式推销须要，让咱们刮目相待。

　　祝司理：我本来是门窗策画师，参加极邦担任拆单事情，公司成长很快，也是一向在雇用新的拆单员，衢州这儿，实在会拆单的仍是未几。并且一到年末必定是忙不外去，常常要加班到三更11二点。厥后做连接，咱们9个拆单员中，加我3小我一同加入过2次酷家乐构造的建模训练。我对这块比力感乐趣，并且朱总也和咱们宣导这件工作对公司成长的价钱。我也有幸经过进修，把握了酷家乐师具和建模建库等产物数字化的妙技，而且慢慢开端有了讯息化的思惟，此刻我已提升为拆单部担任人，同时全权担任酷家乐名目。

　　祝司理：后期没打仗过建模，加入训练一开端听也陌生，花了良多心计去研讨，一向是向1010和酷家乐师程师进修扣问。可能说思惟逻辑上有了很大的改动，对全部营业的认知也获得了很大的晋升。本来拆单职工作只是部分在拆简单个次序，必要具有的事情妙技简单。而担任连接出产后，我会站在全部公司的角度去思虑，并从各个脚色权衡最优的办理计划。此刻的事情让我和公司表里更多人交换，让我在短时间内各方面也获得火速滋长。

　　祝司理：咱们工场内部有一个8人的拆审团队，咱们的直营店和部门互助门店此刻用一体化下单，从我担任的拆单模块来讲，我最直觉的感触感染是失足少了十分多，若是策画计划过去呈现毛病，咱们可能经过酷家乐审单功效采纳计划并说明那里失足，联合结果图和体系让相同变得很便利高效，可能火速办理题目。此刻唯有现场量尺不出题目，咱们根本不会失足，一年可觉得咱们节约近百万由于下单拆单毛病致使的牺牲，省上去的都是成本。

　　祝司理：初度用酷家乐间接下单的门店会会合到极邦旗舰店这儿，过去训练。训练后，门店策画师本人把酷家乐下单下过去，普通由我审单，没题目就下到车间。还在用package下单的，策画师把图发过去，工场的拆单策画师会停止连接，细节对好后再用酷家乐拆单，再到1010。

　　第二，先后端各种软件手艺才能要过硬，最关键的是售后办事美满。好比1010和酷家乐两家，办事立场都很好。工程师随时到处能答复你。不管周末仍是节沐日，事情工夫必定能找到你。

　　第3、恳求提早梳理一下本人的产物系统。现在咱们不经历，摸着石头。是以在连接好后，参加到真实使全程时间候，边做边梳理，呈现良多题目。包罗此刻团体的库，按照最经常使用的工艺咱们已优化了良多，门店必要甚么，我也能立时成立起来。

　　第一，我感觉很大的一个阻力来自人。大师能不克不及一心合力去果断履行，焦点在于东家有多大的决计而且他是若是向大家通报这份决计。朱总其时决议做这个名目就第偶尔间给大师做了思惟同一事情，报告咱们每一个人，为何这样做，做了有甚么益处。他说全部行业的成长趋向，要做大必需做尺度化、数字化这条路。其时他举例柯达为何会开张，便是不改动，不洞悉和适应趋向。对咱们拆单员、策画师来讲，行业在成长，从手画图，到package，到结果图，你不改动，也必必要改动。此刻策画师进去找事情企业就会问你结果图会不会，酷家乐会不会？若是咱们策画师和拆单员不适应趋向去进修新的妙技，很快也会被市集镌汰，也会感化咱们的行状成长。

　　第二，担忧各种软件切换期定单挤压。咱们是提早做了名目的工夫计划的，咱们特地放在了开年这个工夫段，这个工夫段定单积存比力少，咱们可能会合精神尽力搞好这个名目。

　　第三，用两个月工夫已毕体系的周全切换。咱们其时多储蓄了几个策画师和拆单员，避免下单来不迭，或职员散失致使事情耽搁。